乌鲁木齐市多家医院推出便民预约措施改善医疗服务

乌市多家医院推出便民预约措施改善医疗服务微信挂号查报告检查检验结果互认都市消费晨报讯(记者康颢严通讯员孙亮刘子栋)到医院看病排队挂号、缴费排队耗时?找专家会诊“看片子”没有预约途径?12月4日,记者从万博manbetx官网医科大学第一附属医院、自治区人民医院等医院获悉,近期各院推出多样创新便民措施,进一步改善医疗服务,让预约专家寻医问诊更加便利。“让信息多跑路,病人少跑腿。”万博manbetx官网医科大学第一附属医院信息管理科科长陈曲说。他演示了该院新上线的“微信城市服务”的功能:点击“微信钱包”,打开“城市服务”,在看病就医选项中选择“公立医院”,即可进入新医大一附院进行挂号、预约就诊时段、查询报告、充值缴费。据陈曲介绍,新医大一附院是万博manbetx官网首家上线“微信城市服务”的三级甲等公立医院。据了解,近年来新医大一附院、自治区人民医院、万博manbetx官网肿瘤医院、乌鲁木齐市第一人民医院等医院相继推出“关注公众号预约”的微信服务平台,不过就医者需先找到目标医院相应的公众号,关注后才能预约。而“微信城市服务”新渠道,进一步简化了就诊流程,使用者不需再查找、关注公众号平台,两步简单操作即可实现多种就医功能。“随着网络信息技术的发展,目前推出的多种信息化便民措施,很好地缩短了患者就诊时间、简化就诊流程、改善就诊环境。”陈曲说。最近,自治区人民医院推出了“医技专家门诊”——超声科、放射影像中心、放射科、心电学科、病理科、核医学科6个科室的43名专家挂号坐诊,患者拿有效的影像、检验检查等资料(一个月内),可直接找医技专家会诊,在半个月的时间里已经为150余名患者提供了服务。日前,和田地区皮山县的沙女士拿着在当地医院拍摄的胸部CT片来到自治区人民医院,当地诊断其肺部有结节,考虑病情较严重,为了确定病情她来到了自治区人民医院。“原以为要排队挂号,重新再花钱拍CT片。幸亏导医告诉我看CT片可以直接挂‘医技专家门诊’,当时我只花了100元会诊费就找到了专家帮我确诊,真是省时又省钱。”沙女士说,放射影像中心主任医师根据她带来的影像资料会诊后,考虑良性结节,建议不需临床过度干预,定期随访观察即可,她当天下午就放心地踏上回家的路。自治区人民医院医务部门诊部主任杨雯说,如今B超、CT、核磁等医技学科技术,越来越多地参与到病症诊断、治疗指导中,成为“临床医生的眼睛”,各医技科室都有知名专家及其擅长的领域,疑难杂症患者可根据自身需求选择副主任医师以上的专家就诊,满足了患者多元化、多层次的就医需求,有效落实“检查检验结果互认制度”。目前,该院“医技专家门诊”可通过现场挂号及电话预约就诊,后续将推出微信掌医、院方官网等多种便捷方式预约,进一步方便患者就医。自治区卫生健康委员会医政医管部门负责人表示,“进一步改善医疗服务行动计划”实施以来,各医疗机构针对人民群众看病就医“瓶颈”问题,改革医疗服务举措,提升技术水平和服务品质,不断改善人民群众就医感受,朝着健康万博manbetx官网建设迈出了坚实步伐。特别是自2018年启动新一轮行动计划以来,各地、各单位坚持问题和需求双导向,深入推进5项制度和10项服务措施,以创新、发展、高质量服务措施不断提升患者满意度,医学发展、科技进步为持续改善医疗服务创造了更加有利的条件和环境,改革和改善的红利持续释放,切实增强了人民群众的获得感。
责任编辑: 王建隆